西安华晟通讯技术有限公司招聘物联网客服面议

西安华晟通讯技术有限公司招聘物联网客服面议

陕西-西安|不限经验|不限学历

招聘人数：2 人到岗时间：不限性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况岗位职责：1、日常的客户服务和客户维护工作；2、通过在线客服、公众号和电话客服等方式及时迅速处理客户问题，不断提高服务质量和客户满意度；3、整理客户资料，认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态；4、 记录汇总客户咨询、投诉等的问题，按照流程反馈给相关部门，得到解决后，建立归档资料。4、充分学习和熟悉移动物联卡管理平台知识和应用价值；5、掌握公司产品基础知识，并形成一定的售后思路和售后服务技巧；6、完成领导交代的其他事宜及前台一些事宜。任职资格：1、高中以上学历，营销、金融、等相关专业优先。2、有1年以上物联网客服工作经验优先。3、熟练使用日常办公软件。4、具备良好的沟通技巧、商务处理能力和客户服务意识。5、反应敏捷，思维条理清晰，认真细致。

地址：港务区临港产业园5号厂房1-2

西安华晟通讯技术有限公司创立于2016年，总部在中国西安，在深圳、郑州拥有专业的研发团队，全国各地有超过200人的开发团队，服务企业超过500家。公司一直专注于移动智能通讯终端、物联网智能终端、人工智能、音视频等消费类电子产品的研发集成、生产、销售；产品线覆盖移动通讯4G、5G以及IoT在内的多制式通讯标准，包括移动通信基带芯片、自有知识产权的MPN无线组网模组、WIFI模组、NB-IOT多模物联网芯片等多个领域，经过多年积累完成20余项软件专利和10多项发明专利、使每一款产品都贴近人文关怀，让科技真正走入普通家庭，为用户缔造一种简约、舒适、便捷、有趣实用的智能生活方式。