国商标事务所有限公司招聘客服专员3000-8000

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陕西-西安-雁塔区|不限经验|不限学历|可接受应届生

招聘人数：20 人到岗时间：不限性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况【岗位职责】1、服务与各企业单位，给企业单位解决商标问题、服务及政策的咨询回答；2、负责用户咨询接待工作、信息录入及分析；挖掘、定位客户的需求；识别客户信息资源，并进行有效的归类与分配；积极主动促成签约缴费；3、对已合作客户进行维护，健全电话、短信回访机制，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；4、具备处理问题及排疑解答等服务的意识与能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关部门处理,并跟踪进展直至解决；5、领导交付的其他工作。【任职资格】1、大专及以上学历，专业不限；2、具有较强的亲和力感染力和表达力；3、具有良好的敬业精神，工作责任心强，热爱教育培训行业；4、较强的学习能力,应变能力强,具备吃苦耐劳的精神。福利待遇：1、5A级办公环境、年轻有活力的团队.2、享受国家规定的法定福利待遇及假期.3、工作时间 8:45-18:00. 双休4、丰富的员工生活（各种婚假，年假，生日会，国家法定假，聚餐及旅游）；5、公司提供完善的行业、专业、技能培训和职业发展规划。

地址：绿地鸿海大厦B座12楼

国商商标事务所有限公司（简称：国商所）是服务全国创新性的一站式企业服务平台和立体式知识产权服务机构。国商所在企业服务和知识产权服务提出：知识产权 三度三权四化 的服务理念 三度 是指——企业服务 有温度的服务、有温度的机构、有温度的交付 ； 三权 是指——知识产权的 确权、维权、用权 ； 四化 是指——知识产权 知产化，金融化，专业化，全程化 。国商所整合企业服务和知识产权资源，知识产权服务一站式服务模式，为企业提供全面、专业的知识产权服务，帮助广大企业从企业创立到企业创新升级和发展中，挖掘并确立知识产权成果所属及转化，在企业使用知识产权成果的过程中全面保护、统筹规划，并提企业服务全方位、分层次、分等级的知识产权全方位保护、知产交易、知产融资咨询、企业孵化、知识产权政策项目申报等知识产权用权服务，全面促进中外企业在知识产权领域的保护与转化。国商所是知识产权服务与产业升级平台。在知识产权运用领域，开创了知识产权交易与综合服务融合新模式，围绕知识产权交易链条，提供知识产权全方位、分层次、一站式的知识产权交易、评估、知识产权风险评估服务、知产融资咨询服务等创新服务，让知识产权在流通中创造企业财富，在产业化运用中创造商业价值，让知识产权成为中国企业在国际商业竞争具备专业的知识产权竞争力。国商所不断追求模式创新、技术创新、服务创新，利用国商所企业服务平台与知识产权行业深度融合，凭借一流的运营管理团队，协助企业实现商标、专利、版权的保护、买卖、许可、合作，让企业有效配置技术创新资源，实现知识产权产业化，金融化，助力企业运用知识产权转型升级。