西安加安信息科技有限公司招聘客服专员4000-6000

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陕西-西安-莲湖区|1-3年经验|不限学历|可接受应届生

招聘人数：5 人到岗时间：2周以内年龄要求：20-35周岁性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况【岗位职责】1、售前:通过在线渠道与客户互动，了解用户需求，解答用户疑难问题，并对意向客户进行洽谈。2、售中:针对客户在销售过程中的问题予以沟通解决，跟进客户发货、物流情况及在服务过程当中的跟进、落实，保证客户的满意度，3、售后:处理客户投诉、维护客户关系、解答客户咨询、解决客户问题。4、协助客服工作流程以及相关规章制度的优化与完善。5、负责整理客户工单及问题整理，并及时提交部门负责人6、积极配合部门负责人完成客服相关工作【任职要求】1、大专以上学历，一年以上客服经验，对于客服流程有一定了解2、具有良好的团队合作精神及较好的客户服务意识3、具有较强的沟通能力和逻辑性，思维灵活，具备一定的自驱力和解决问题的能力年轻化团队，老板nice.升值空间大珍惜人才，共同成长期待你的加入

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