西安富顿酒店管理有限公司富力酒店分公司招聘行政楼层接待员面议

西安富顿酒店管理有限公司富力酒店分公司招聘行政楼层接待员面议

陕西-西安-新城区|不限经验|不限学历|可接受应届生

招聘人数：5 人到岗时间：不限年龄要求：18-35周岁性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况岗位职责根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。确保行政楼层客人入住期间的各项需求能有效满足，向客人提供餐饮服务，协助行政楼层接待做好行政酒廊的日常接待及管理。确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间、城市旅游信息及VIP促销计划等。对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。礼貌的接听所有来电，及时恰当的处理各种邮件、传真和包裹，对于客人的特殊要求予以交接班。为VIP宾客提供额外的服务，包括点心，饮料，毛巾等。

地址：东新街199号西安富力希尔顿酒店 查看上班路线

西安富力希尔顿酒店坐落于西安明城墙内，周边林立多处著名景点，步行即可到达明城墙、钟鼓楼、永兴坊等。酒店总建筑面积 4.2万平方米，其外观设计是古代粮食的量器 – 米斗，其象征吉祥，是丰饶富足、日进万金的含义；内部装饰融合了大量唐代元素，宾客入住酒店可在体验希尔顿 热情好客 服务的同时也领略长安古韵文化。酒店共有309间客房和套房，其中大床房135间，双床房174间，面积从43平米至248平米，提供设备齐全的设施，每间客房均设有面朝园林或城市景观的落地窗，让宾客沉浸于舒适放松的环境，同时所有房间配备瑰柏翠洗漱用品。酒店共计四个餐厅和酒吧，分别是位于一楼的大堂酒廊、鲜·咖啡全日餐厅、长乐宫中餐厅，和位于八楼的行政酒廊。酒店共包含一间1,200平米的无柱大宴会厅 – 华夏厅，及五间多功能厅面积自76平米至190平米不等，满足客人不同摆台需求和活动场地 。2,000平米的树木葱郁、水景相拥的空中花园，漫步于阳光下，呼吸着绿色，体验贴近自然的静谧时光。酒店配备齐全的娱乐设施，位于三层的室内恒温泳池、按摩池和24小时健身中心，舒缓解压，重拾个人最佳状态。