陕西中讯时代信息技术有限公司招聘客服专员3000-6000

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陕西-西安|不限经验|大学大专学历|可接受应届生

招聘人数：20 人到岗时间：3周以内年龄要求：21-35周岁性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况语言要求：普通话二级1.岗位职责：1）1.通过客户来电，为客户提供信息查询、处理投诉和技术支持（非电销、无销售性质)2）熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，依据知识库正确接听用户来电，为最终用户提供优质的服务。3）确保电话沟通的合格率与满意率；4）对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作；2.任职要求：1）大专及以上学历，专业不限，表达口齿清晰，普通话流利；2）有相关岗位的实习经验,客服工作经验者优先考虑；3）情绪稳定、自信开朗，有责任心及合作意识，能承受一定的工作压力；4）有基本电脑操作基础，键盘打字速度40字/分钟及以上；3.福利待遇（包含以下，但不限于此）：1）入职社保；2）提供午餐补贴，车费补贴，过节费，生日礼物；3）带薪年假、婚假、产假、等各种带薪假期 我们能为您提供： 1.丰厚的奖金：月度绩效奖金、每周40小时外加班薪资1.5倍，法定节假日3倍2.巨大的晋升空间：一年两次升职调薪机会；员工可 管理 与 专业 两种通道横向、纵向发展1）纵向发展：客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理；2）横向发展：质检岗→培训岗→数据分析→项目行政；3. 人性化的额外福利：带薪旅游、生日聚会、节假日礼品、员工聚餐、4. 专业的培训：定期开展专业培训，员工可掌握行业发展最新动态,为员工提供良好的职业发展空间和职业进阶培训5. 高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机、自动售货机6. 可与行业内最优秀的管理人员合作，提供专业的管理，打造专业的职场素质

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