西安壹商社企业咨询管理有限公司招聘客服总监25000-35000
陕西-西安-未央区|3-5年经验|不限学历
到岗时间:不限性别要求:不限性别婚况要求:不限婚况职位描述:1)通过电话、信息沟通维护客户关系,并录入公司系统2)根据与客户的沟通情况,对客户的状态进行分析并及时制定解决方案3)接到客户投诉后1小时内及时处理,同时追踪客户对处理投诉事物的满意度4)客服团队建设及人才培养,保证团队业绩完成率达成90%以上,完成部门的绩效考核指标任职要求:1)具有培训行业3年以上客服管理及团队管理经验2)熟练操作office3)勇于承担责任及为团队的结果负责;
地址:文景商务广场C座2002 查看上班路线
2007年起从事培训咨询至今
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