西安中益信联信息技术有限公司招聘电话客服4000-6500

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陕西-西安-未央区|不限经验|大学大专学历|可接受应届生

招聘人数：9 人到岗时间：1周以内年龄要求：18-20周岁性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况语言要求：普通话二级1、客户资bai料管理、资料收集du。在公司的日常营销工作zhi中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。2. 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。3. 资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。4、客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。

地址：西安市未央区未央149号D座16层

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