江苏京东信息技术有限公司招聘客服顾问3380-6000

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江苏-宿迁-宿豫区|可接受应届生

到岗时间：不限年龄要求：18-20周岁性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况语言要求：普通话一级普通话二级普通话三级1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；4、负责处理客户投诉、售后等问题；

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京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生，江苏宿迁宿豫来龙人，1998年6月18日于北京创立京东公司，2004年正式涉足电商领域。2014年5月22日，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。京东是中国收入规模最大的互联网企业，2017年，京东集团市场交易额达到13000亿元*，净收入达到2601亿元，同比增长43%，。截至2017年底，京东集团拥有超过16万名正式员工，业务涉及电商、金融和技术三大领域。2018年，京东连续3年入榜《财富》全球500强，位列第181位，成为排名最高的中国互联网企业，在全球仅次于亚马逊和Alphabet，位列互联网企业第三。2019年7月，京东再次入榜《财富》全球500强，位列第139位，在全球仅次于亚马逊和Alphabet，位列全球互联网企业第三。