招聘客服专员2000-4000
到岗时间:不限性别要求:不限性别婚况要求:不限婚况职位描述:1、负责销售,售后电话回访。2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。技能素质要求任职资格1、良好的语言表达能力2、丰富的行业知识及经验3、熟练的专业技能4、优雅的形体语言表达技巧5、思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力6、具备良好的人际关系沟通能力7、具备专业的客户服务电话接听技巧8、良好的倾听能力薪酬福利:1、高温补贴 节日福利 全勤 带薪休假 底薪2.、2000—4000/月
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