中海物业管理有限公司西安分公司招聘物业客服主管5000-6500

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陕西-西安-雁塔区|1年以内经验|大学本科学历

到岗时间：不限性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况岗位职责：1、协助项目经理岁物业客服队伍的建设，负责日常队伍的管理；2、受理客户报修、投诉、咨询、建议、意见等服务需求，并进行回访；3、负责公共服务管理，包括入伙、装修等预约服务，空置房的巡检，住户卡、协助入住配套设施的开通等；4、负责对所辖区域内的住户关系维护，定期拜访客户，征询客户意见建议，提供便民服务；5、协调与安管、工程、环境等部门的合作与支持，完善内部信息反馈，提升客户满意度。岗位要求：1、40岁以下，大专及以上学历，两年以上同岗工作经验或高端酒店工作经验；2、个人情况稳定，抗压能力强，管理能力强，有志于长期从事物业管理或客户服务工作；3、性格开朗，亲和力强，具备良好的客服务意识和沟通协调能力；4、有在高档住宅或别墅区工作经验者优先。薪酬待遇：1、月薪4500元起，每半年根据考评结果调整工资：2、年底发放年终奖 1.5万起，根据年底考核结果发放 ；3、管吃，享受带薪年假，缴纳五险一金，提供劳保用品及降温取暖费。录用后公司提供具有竞争力的薪资待遇，缴纳五险一金，提供工作餐，享受带薪年假。

一、企业简介中海物业集团有限公司（以下简称「中海物业」）隶属于中国建筑集团有限公司（世界500强第21位）旗下中国海外集团,是中国首批一级资质物业管理企业。中海物业于1986年在香港注册成立，1991年进入中国内陆，辅助并战略性配合中国海外发展在香港及内地的房地产业务。2015年10月23日，中海物业在香港联交所主板上市，股票代码：2669.HK，标志着中海物业正式迈入国际资本市场。中海物业秉持 成为卓越的国际化资产运营服务商 的企业愿景，以 拓展幸福空间，服务美好生活 为企业使命，践行 物有所依，业有所托 的服务承诺，将 一体（基础物业服务为根本）两翼（品质管理和管理规模为抓手）四驱（优你互联、兴海物联、资产运营、投资并购为驱动） 作为未来发展战略，为各行业客户提供规范化、精细化、专业化、定制化的服务。作为央企、国企、民企最为信赖的合作伙伴，中海物业服务超过100家世界500强客户，2008-2018连续十一年入选中国物业服务百强企业TOP10，2018年9月，获中国物业管理百强企业NO.1（排名来自中国房地产报）；2019年5月，获2019物业服务企业上市公司TOP10第三；2019年5月，获选中国物业管理协会副会长单位（在全国近3000家会员单位中脱颖而出）;2019年6月，获2019物业管理微信公众号影响力TOP5；2019年6月，获中国物业管理企业十大品牌NO.1；2019年7月，中海物业成为BOMA国际认证机构白金会员。目前，中海物业业务分布于中国76座主要城市，签约物业项目754个，服务面积超过1.42亿平方米，业务涵盖精品住宅、商业综合体、超甲级写字楼、政府物业、产业园区等多元化业态，我们将始终坚持以客户为中心的品质管理、以客户为中心的服务产品设计能力，致力于成为集全球化战略布局、国际化管理视野于一体的行业领导品牌。【主营业务】基础物业服务：安全管理、设施管理、环境 管理、客户服务、社区文化商业运营服务：前期规划和定位、招商租赁及顾问、商业运营评估、商业持续运营管理、项目管理、大客户定制化服务、估价服务、投资咨询开发商服务：前期介入服务、营销策划服务、营销案场服务、承接查验服务、协同销项服务工程服务：设备运维、电梯维保与监管、智能化设计与施工、节能改造与评估社商经营：社区资产运营、客户资产运营、生活服务运营、社区O2O平台运营