西安长征物业管理有限责任公司招聘客服管家2600-3200

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到岗时间：不限性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况1. 在客服部主管领导下，开展日常管理服务工作；2. 参与楼宇验收、交接工作，熟悉管理区域内楼宇的结构、排列、楼座、单元数、户数、管线的走向、各种设备的操作方法及开关位置，以及物业管理费、水电费及其他费用的收费标准和计算方法；3. 每日对管理区域进行巡视检查，维护公共设施设备和楼宇的安全、完善、美观，做好巡查记录，并汇总巡查过程中发现的问题，及时联系相关单位、部门进行处理，并跟踪处理结果；4. 定期对辖区业主走访，对业主提出的合理要求及时予以解决，确保项目部与业主间良好的沟通关系，通过与业主的接触及定期走访、收集、整理用户信息和需求，及时传达给相关部门及业主委员会；5. 按时核查物业管理费及其他代办应收费用的收缴情况，定期向收费员了解交费实收及未收情况，对欠费业主主动、及时催收；6. 协调解决业主投诉，确定投诉性质，并解决处理，或呈报相关部门，并跟进受理结果；

西安长征物业管理有限责任公司组建于2003年5月，是西安长征建筑集团旗下集规范化、专业化、服务化的物业管理企业。涉及商住、别墅、酒店公寓等多项管理服务领域。 现服务管理项目有:左邻右舍、长征365、数字大厦、数字生活、数字空间、阳光台365西区、阳光台365东区、长征左邻右舍酒店等。