陕西海腾科技信息有限公司招聘接听客服+奖励+全勤3000-4200
到岗时间:不限性别要求:不限性别婚况要求:不限婚况岗位职责:1、接听电话,处理美团顾客的咨询与投诉类问题;2、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议;3、针对客户投诉的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法;岗位要求:1、普通话标准、熟练操作办公软件;3、接受轮班轮休工作制、工作时间:倒班制,每月有安排大夜班.4、有良好的沟通能力与服务意识;5、有呼叫中心经验优先,优秀应届毕业生亦可。
地址:西安市新城区建工路新城科技产业园新园产业大厦3楼
公司名称是西安海腾信息科技有限公司,成立于2010年,现员工规模是500余人,在陕西、广东建立两大呼叫中心,主要从事国内专业的服务外包平台。前身主要服务于中国联通相关业务,现业务扩展快速,已与阿里巴巴、京东、首汽、珍爱等大型国内一流企业建立长期合作机制,业务涵盖电话营销、热线咨询、数据处理、在线客服、审核标准、营销策划及产品代销等。
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