陕西海腾科技信息有限公司招聘纯客服（无销售性质）3000-4200

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陕西-西安-新城区|不限经验|高中学历学历|可接受应届生

到岗时间：不限性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况岗位职责：1、接听电话，处理美团顾客的咨询与投诉类问题；2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；3、针对客户投诉的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法；岗位要求：1、普通话标准、熟练操作办公软件；3、接受轮班轮休工作制、工作时间：倒班制，每月有安排大夜班.4、有良好的沟通能力与服务意识；5、有呼叫中心经验优先，优秀应届毕业生亦可。

地址：西安市新城区建工路新城科技产业园新园产业大厦3楼

公司名称是西安海腾信息科技有限公司，成立于2010年，现员工规模是500余人，在陕西、广东建立两大呼叫中心，主要从事国内专业的服务外包平台。前身主要服务于中国联通相关业务，现业务扩展快速，已与阿里巴巴、京东、首汽、珍爱等大型国内一流企业建立长期合作机制，业务涵盖电话营销、热线咨询、数据处理、在线客服、审核标准、营销策划及产品代销等。