陕西鹰之杰汽车贸易有限公司招聘客服专员3500-4000

陕西鹰之杰汽车贸易有限公司招聘客服专员3500-4000

陕西-西安|不限经验|不限学历|可接受应届生

招聘人数：3 人到岗时间：不限性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况岗位职责：1.负责新购车客户、维修客户回访工作，并在DMS系统中记录回访结果；2.负责首保/日常保养提醒、预约、服务营销活动邀请等；3.负责接听服务来电，记录来电客户信息并/客户预约；4.负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈；5.负责配合公司市场活动的信息传递、客户邀请等工作；任职要求：1.中专及以上学历；2.熟练掌握常用办公软件；3.声音甜美。

地址：陕西省西安市未央区三桥西宝高速疏导路中段33号 查看上班路线

陕西鹰之杰汽车贸易有限公司公司成立于2002年3月，注册资金700万，是由一汽大众授权的特许经销商，是集整车销售、配件销售、维修服务、售后信息反馈为一体的综合性企业。 公司现位于西安市未央区西宝高速疏导路中33号，占地11500平方米，建筑面积6500平方米，其中展厅1700平方米，办公面积500平方米，车间面积2000平方米。公司完全按照一汽大众销售有限公司全球统一形象标准建设而成。在资源提供上达到一流的保障。 公司其下设销售部、服务部、财务部、市场部、客服部、客服部六个部门。现有员工160名。公司本科学历以上40名，大专以上60名，高级维修技师8名，维修服务人员全部持有等级证和上岗证并接受大众公司专业培训。资质雄厚，各种硬件设施、设备齐全，检测手段先进。公司始终坚持"以人为本，全心全意服务于用户 的宗旨，严格实行 全心全意服务于用户，不断提升顾客满意度 的经营方针，使企业不断壮大，在管理上不断向规范化、科学化迈进，到目前为止，公司年销售量高达2000多，平均销售额高达5个多亿，服务产值高于1600万元。公司多次在销售、服务方面成绩领先。2004年公司顺利通过了ISO14001:2004/ISO9001:2008国际质量/环境体系认证使公司在经营管理上不断向规范化迈进，与国际质量体系接轨并驱,并同时被授予西安市汽车维修行业文明企业称号。